Hallo,
wir haben uns Anfang letzten Jahren ein neuen Bootsmotor gekauft und nach Kroatien ausgeführt. Nach dem Einbau ergab sich direkt ein Garantiefall der auch von unserem Händler anerkannt wurde. Nach mehreren Mail´s bekam unsere Kroatische Werkstatt den Auftrag diesen Garantiefall zu beheben.
Diese hat bis heute noch kein Geld von unserem deutschen Händler bekommen.
Was kann der Kroate machen um an sein Geld zu kommen ( ist das so einfach mit einem Anwalt ? ) / oder was können wir machen, dass er sein Geld bekommt. Ist uns natürlich mehr als unangenehm ihm gegenüber. Der deutsche Händler lässt sich verleugnen und man bekommt Ihn nicht ans Telefon.

Gruß
Katja

Du bezahlst den Kroaten aus deiner Tasche und holst dir das Geld von deinem Händler zurück.

Alles andere wäre unfair.
Ander sähe es aus, wenn der Kroate ein Gebietsvertreter des Motor-Herstellers wäre, das geht aber aus deiner Beschreibung nicht hervor.

Natürlich das würde ich auch gerne tun, aber so viel Geld kann ich momentan leider nicht auftreiben...........
deshalb brauche ich ja auch euren Rat.......

Leider hat er keine Gebiertvertretung für den Motor......

Das Problem ist, daß der dt. Händler in dem Fall ja auch nur Mittler zwischen Hersteller und dir ist.

Reden mit dem Mann..., vielleicht bezahlt er den Cro. kulanter Weise und in Vorkasse. (Dem Hersteller gegenüber).
Verpflichtet dazu ist er nicht. Leider.

Darf ich fragen was der Schaden genau ist.
Es scheint sich ja um eine größere Summe zu handeln.

Nein, der deutsche Händler ist für die Ausführung der Garantieleistungen zuständig.....der Motor wurde von Ihr auch aus Amerika importiert..wir haben oft mit dem Hersteller in Amerika gesprochen und es ist so..mein Händler...wo ich diesen Motor gekauft habe..ist für die Garantieleistung zuständig.....
Solange die Firma besteht ist diese für die Regulierung der Garantieleistung zusatändig..danach holt sie sich diese von dem Hersteller wieder...so ist es bei uns gewesen.....der Händler hat die Summe aus Amerika kassiert und will diese nun nicht weiter an den Kroaten bezahlen......so ist es....
Daher meine Frage...ob jemand Erfahrungen mit Forderungen aus Deutschland für den Gläubiger hat.....

Du nimmst die Rechnung des Cro., gehst damit zum Händler und pochst auf Erfüllung.

Weigert er sich, hast du einen Titel. Vergiß nicht, auch deine Aufwendungen in Rechnung zu stellen.

Auch nicht vergessen, der Schuldner des Cro. bist du.

Danke für deine Hilfe,
hab noch in einem anderen Forum gepostet und weiß jetzt was ich machen muss.

Im "anderen Forum" warst du auch mit den Infos nicht so sparsam wie hier.