wir würden auch gerne auf den Camp Dalmacija diesen August. Wir haben per telefon nachgefragt ob in dem Zeitraum noch etwas frei ist. Man sagte uns wir sollen schriftlich anfragen. Wir haben also schriftlich angefragt welche Plätze denn noch frei wären. Die Komunikation war etwas zäh aber es ging. Per telefon wäre das sicherlich einfacher zu händeln gewesen aber man scheint im Augenblick ziemlich im Stress zu sein. Auch da haben wir Verständniss für da es ja Hauptreisezeit ist. Warum aber sollen wir das Reservierungsformular für ein Angebot ausfüllen? Das Formular, ein Word Doc kann nur Ausgedruckt werden um es ordentlich auszufüllen. Danach haben wir es dann gefaxt. Nun warten wir auf das Angebot damit wir endlich reservieren können. das ganze zieht sich jetzt bereits seit tagen hin. Irgendwie macht mir das keine sehr vertrauenserweckenden Eindruck. Der Stellplatz am Wasser ist in der Zeit sicherlich schon anders Vergeben. Liebes Camp Dalamcija an der reservierungsgeschichte solltet ihr noch arbeiten. Man hätte mir am Telefon schon die freien Plätze sagen können. dann eine Mail von uns mit den Eckpunkten wieviel Personen usw. und ihr hättet mir ein Angebot machen können. dann wäre der richtige Zeitpunkt für das Reservierungsformular um das ganze zu fixieren. So wie im Moment ist das alles sehr konfus.
Das hatten wir schon vorher versucht aber keine Reaktion darauf bekommen weswegen wir dann auch angerufen hatten. Wie gesagt man merkte am Telefon auch das man wohl ziemlichen Stress hat wofür wir wie gesagt auch verständniss haben. Trotzdem sollte man als eventueller Kunde nicht noch Tagelang warten müssen. Wir haben ehrlich gesagt die Hoffnung schon aufgegeben besagten Platz am Wasser noch zu bekommen da wir sicherlich nicht die einzigsten sind die gerne ganz vorne stehen. Ich möchte das camp Dalmacija hier jetzt nicht schlecht machen nur sollte auch wärend der Hauptreisezeit eine schnelle Bearbeitung von Anfragen oder sogar schon Auskunft am Telefon möglich sein. Da das Camp ja scheinbar einen neuen Pächter / Besitzer hat denke ich das es noch zu den Anfangsproblemen gehören wird die aber schnellstens gelöst werden sollten. Im übrigen habe ich auch auf anderen Plätzen angerufen und von sehr freundlichen Gesprächen bis zu patzigen Antworten bzw gar nicht ans Telefon gehen ( Höhrer abheben und sofort wieder auflegen und das bei mehreren Versuchen ) alles Erlebt. Das hat aber nichts mit Kroatien zu tun sondern sowas habe ich auch in Deutschland bereits erleben dürfen.
Habe gerade noch mal versucht telefonisch nachzufragen was denn nun mit unserem Angebot ist. Als Antwort habe ich wieder mal zu höhren bekommen das man jetzt absolut keine Zeit hätte und ich es doch später noch mal versuchen soll. Auf meine Mails bekomme ich auch keine Antwort mehr. Unter Service verstehe ich was anderes. Wir ziehen daraus unsere Konsequenzen. Wenn man uns als Zahlende Kunden nicht haben möchte dann bekommt unser Geld jemand anderes. Wenn man so viel Stress hat dann sollte man mal darüber nachdenken das Personal aufzustocken. Neukunden so abzufertigen ist auf jedenfall nicht der richtige Weg.
Du hast natürlich Recht, dass das alles kein Kundenservice ist, aber ich kann mir vorstellen, dass die am Samstagvormittag wirklich keine Zeit zum telefonieren haben, wenn die An- und Abreisenden da Schlange stehen.
ich möchte das ganze jetzt natürlich auch nicht so stehen lassen denn es gibt neuigkeiten. Wir haben eine Mail mit einer großen Entschuldigung bekommen. Da wir auch nicht nachtragend sind und wie schon oben geschrieben wir durchaus Verständniss dafür haben das in der Haupsaison Stressbedingt schon mal was in die Hose geht. Wir freuen uns jetzt auf unsere Zeit im Camp Dalmatcija und werden mit den Beteiligten mit einem guten Glas Wein oder einem Pivo anstoßen. So hat alles doch noch ein turbolentes aber gutes Ende gefunden.
Wir sind letztes Jahr ende August, durch einen netten Zufall(Adrian) im Dalmacija Camp gelandet und ich muß euch sagen wir hatten einen unserer schönsten Urlaub dort verbracht...Dieses Jahr wollten wir zu hause bleiben, aber wenn ich die Bilder im Forum anschaue...dann gibts nur eins...wir kommen wieder...Bin die letzten Jahre immer ohne Reservierung nach Kroatien und hatte immer Glück...wir wollten so ende August,um den 20. anreisen... sollte doch wieder ohne Reservierung klappen, oder?
Hallo Ingrid, Boot anmelden geht nur in Zadar, oder auf Pag in Novalia. Der Hafenmeister in Zadar hat ab 10.00 Uhr geöffnet. Aber nicht vergessen, den Nachweis über Haftpflichtversicherung, mit nehmen. Gruß Peter
Urlaub ohne Boot ist kein Urlaub, und wenn Urlaub, dann nur in Kroatien.
Hallo Peter, vielen Dank für die Info. Das Rezeptionsteam wird uns sicher sagen können wo der "Capitano" genau sitzt. Haben eh einen Termin mit Bruno vereinbart dass er erst mal unseren Aussenborder überholt. Haben genug Zeit uns das Pickerl zu holen. Schöne Zeit Ingrid
Liebe Dalmacija Camper, haben uns nach erfolgreicher Anfrage jetzt auch entschlossen am Sonntag ins Camp Dalmacija zu fahren. Wir freuen uns sehr und haben einige Fragen an euch. Ich weiß das man nicht unbedingt alles glauben darf was in Bewertungen steht, aber ich hab gelesen das die Stromanschlüsse SEHR weit auseinander liegen. Stimmt das? Wir haben gut 10m Kabel (keine Trommel) reicht es? Ich hab auf der Homepage keine Hausordnung entdeckt. Wie schaut es mit grillen aus? kleiner Holzofengrill, verboten oder erlaubt? Wielange geht man nach Privlaka selbst?
Ich hoffe ihr könnt mir ein wenig weiterhelfen. Ligrü Sabrina
Hallo ,du buntes Zebra, Kabeltrommel solltet ihr mitnehmen,sonst reichts im schlimmsten Fall nicht. Grillen ist auf dem Platz seit Jahren strengstens verboten (Brandgefahr),Gasgrill aber ok. Am kleinen Waschhaus im oberen Bereich gibts aber jede Menge öffentliche Holzkohlegrills. Das Camp liegt eigentlich mitten in Privlaka,ein richtiges Zentrum gibts nicht,alles ist ziemlich weitläufig,Restaurants sind mehrere in der Nähe.
Vielleicht treffen wir uns zum Bierchen,wir sind ab 10 .8. auf dem Platz 130,da wo das schwarze Quad dann steht
Ich habe zwar keine Ahnung, wie lang die Wege - was den Strom angeht - sind, aber ich frage mich doch ernsthaft, wie es daran scheitern kann, weil man nur 10 m Verlängerungskabel hat. Soooo teuer ist eine 30 m Trommel ja nun auch wieder nicht.
Was den Weg nach Privlaka selber angeht, so ist es meiner Ansicht nach kein Problem, vom CP dort hin zu kommen (zu Fuß).
Grillen ist verboten, das ist in HR aber überall auf den Campingplätzen so (wegen Brandgefahr)
Danke für die raschen Antworten! @Quadfreak, ich werde auf das Angebot zurükkommen. @Petra, wir fahren jetzt schon einige Jahre Campen nach Kroatien, deshalb Frage ich mich warum ich eine 30m Trommel mitschleppen soll, wenn 10m genügen. Ich bin selbst Elektrikerin und hab ne ganze Menge Kabel daheim... Aber danke für die Unterstellung!!! Grillen ist auch nicht auf alle Campingplätze verboten. ;) Ligrü
Hmmmmm, das klingt ja alles vielversprechend, wir starten nun uebermorgen nach Privlaka, es wird mein 6. Aufenthalt auf diesem CP.... Sind gespannt was sich nach eien Jahr Pause geaendert- und was erhalten geblieben ist :) Fuer Neulinge.... im letzten Haus an der Strasse neben der Pizzaria gibts den leckersten Wein... Plasteflaschen zum abfuellen mitbringen ist ratsam! :) Was ich nach wie vor in der ganzen Gegend etwas vermisse ist ein kleiner FKK- Strand.. ALLEN WUENSCHEN WIR SCHOENE URLAUBSTAGE!!!!! Montag frueh am 06.08.2012 sind wir daaaa :)
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