Also, ich muss hier einfach mal wieder meinen Frust über die kroatische Bürokratie los werden. Ich bin zwar Deutscher, habe aber Haus und Hof und Boot in Kroatien und lebe mehr hier als in D.
Erstes Beispiel, boravišna taksa, Kurtaxe. Ich lebe seit Februar wieder in Kukljica, muss aber als Nicht-Einheimischer Kurtaxe bezahlen. Das ist für einen Hausbesitzer nicht teuer, nur 60 Kuna für das ganze Jahr, weil man ja auch Grundsteuer und Müllabfuhr bezahlt (normale Touris zahlen 7 Kuna/1 Euro pro Tag). Ich würde das ja auch gerne bezahlen, aber ich kann nicht: die Gemeinde ist nicht zuständig, und im turist biro ist seit Wochen niemand, obwohl da zwei Angestellte Gehalt beziehen und an der Tür steht: radno vrijeme od 8 do 12. Die wollen mein Geld nicht!
Zweites Beispiel, Grundbesitzabgaben: im Februar gehe ich zur općina, um meine Grundbesitzabgaben für 2014 zu bezahlen, aber es geht nicht: die Rechnung - obwohl jedes Jahr die gleiche - ist noch nicht fertig, jetzt (Ende April) immer noch nicht. Die wollen mein Geld auch nicht!
Drittes Beispiel, Kanalanschlussgebühren. Jeden Monat bekomme ich eine Rechnung über 20,91 Kuna für meinen Kanalanschluss. Bar zahlen geht nicht, ich muss überweisen - aber: jede Überweisung von meinem kroatischen Bankkonto kostet 8 Kuna = rund 25 % des eigentlichen Rechnungsbetrages. Also fülle ich eine uplatnica über 12 x 20.91 Kuna aus, überweise einmal für das ganze Jahr - und bekomme mein Geld prompt zurück: "Das geht nicht, Sie müssen das monatlich überweisen, sonst können wir das nicht verbuchen". Die wollen mein Geld auch nicht, obwohl ich im Voraus zahlungswillig bin!
Viertes Beispiel, Hafenkapitän: an der Bürotür in Preko steht: "Arbeitszeit dienstags von 08.00 bis 17.00 Uhr". Ich komme um 10.30 Uhr, und da klebt an der Tür noch ein kleiner Zettel "Komme um 11,00 wieder". Natürlich kommt bis halb zwölf niemand. Die wollen mein Geld auch nicht !
Jede Wette: wenn die kroatischen Bürokraten das kassieren würden, was dem Land oder der Gemeinde kraft Gesetz zusteht, der Staat wäre schuldenfrei. Aber: die wollen ja gar nicht - die wollen nur ihr Gehalt und nach drei Stunden im Büro mindestens zwei Stunden marenda/Pause, wenn sie sich überhaupt dazu herablassen, am Arbeitsplatz zu erscheinen!
Über die deutschen Beamten kann man ja auch gut meckern. Aber die sitzen wenigstens auf dem Stuhl, für den sie bezahlt werden. Und manchmal arbeiten die sogar...
was mir nicht ganz klar ist, ist das nun kroatische Bürokratie oder einfach nur die südliche Lebensweise? Ein Bekannter von mir, der ein Haus in HR hat, hat seit mehreren Jahren keine Stromrechnung - trotz wiederholter Nachfrage- erhalten.
Es wäre evtl. darüber nachzudenken, warum Handwerker Angebote handschriftlich auf neutrales Papier schreiben, man nach Lieferung kaum Rechnung erhält und wenn doch ausnahmsweise, warum man dann 20 % Popust (Nachlass) bekommt, wenn man sie im Voraus bar bezahlt.
Bei Behörden ist der Papierkram und Zeitaufwand legendär. Von Effizienz hat in Kroatien noch keine Behörde je etwas gehört. Der Staat ruiniert sich von innen heraus.
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