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Dieses Thema im Kroatien-Forum hat 6 Antworten
und wurde 548 mal aufgerufen
  
 Montenegro-Forum
jahrbahe Offline

Mitglied im Kroatien-Forum

Beiträge: 338

24.06.2020 16:02
Hotels erstatten Vorauszahlung nicht zurück? Antworten

Hallo,

wir haben in Budva für März ein Hotel reserviert, bezahlt, Splendid, 5 Stern etc.

Wir warten auf die Refundierung seit März, es wurde uns versichert das wird getan sobald das Hotel wieder aufmacht. Jetzt hat es aufgemacht, jetzt schreiben sie dass angeblich die montenegrinische Regierung beschlossen hat dass Refundierungen nicht durchgeführt werden dürfen..... sondern nur Gutscheine...

was für ein Mist ist das? Weiß hier jemand Bescheid?

lezard Offline




Beiträge: 1.653

24.06.2020 17:43
#2 RE: Hotels erstatten Vorauszahlung nicht zurück? Antworten

Gutschein nehmen und gut ist, eine andere reale Möglichkeit gibt es sicherlich nicht.

jahrbahe Offline

Mitglied im Kroatien-Forum

Beiträge: 338

24.06.2020 18:04
#3 RE: Hotels erstatten Vorauszahlung nicht zurück? Antworten

das kann so nicht sein dass ich einen Gutschein nehmen muss. Ich bin ja schließlich nicht dafür verantwortlich dass das Hotel schließen musste. Ich will nächstes Jahr nicht dorthinfahren, sondern hatte nur dieses Jahr die Möglichkeit weil ich es mit etwas anderem verbinden konnte.

Iggy_82 Offline

Mitglied im Kroatien-Forum

Beiträge: 70

24.06.2020 18:06
#4 RE: Hotels erstatten Vorauszahlung nicht zurück? Antworten

Keine Ahnung, aber das Spendid, obwohl 5 Sterne-Haus ist nicht sehr kundenfreundlich, was Anfragen etc. angeht. Denen steht bestimmt das Wasser bis zum Hals, da ja keine Russen reindürfen, die ja das Hauptklientel sind.
War einmal dort, das reicht mir.
Mein Stammhotel in Budva, zwar nicht erste Szrandreihe, aber familiengeführt und sehr gutes 4 Sternehaus reserviere ich immer über Facebook kurzfristig und wollen keine Anzahlung, bzw. kann ich auch kurzfristig kostenlos stornieren.
Tut mir leid für dich, wenn du nur zu einem Gutschein kommst. Aber in Montenegro ticken die Uhren etwas anders und wenn auch die Regierung so ein Dekret beschlossen haben sollte, werden die einen Teufel tun, dir das Geld zu erstatten. Sind auch nicht in der EU, so dass EU-Recht gilt.

jahrbahe Offline

Mitglied im Kroatien-Forum

Beiträge: 338

30.06.2020 08:51
#5 RE: Hotels erstatten Vorauszahlung nicht zurück? Antworten

ok... danke für die Antwort.


wie lautet das Stammhaus in Budva? vielleicht könntest du mir das empfehlen, fahre ich dorthin das Jahr darauf.

Iggy_82 Offline

Mitglied im Kroatien-Forum

Beiträge: 70

30.06.2020 13:36
#6 RE: Hotels erstatten Vorauszahlung nicht zurück? Antworten

Ist das Hotel Kadmo. Nicht direkt am Strand, aber die schönsten Strände sind ja nicht unbedingt direkt in Budva.

vmguzzi Offline

Mitglied im Kroatien-Forum

Beiträge: 286

30.06.2020 21:24
#7 RE: Hotels erstatten Vorauszahlung nicht zurück? Antworten

fahre ich dorthin das Jahr darauf. ??????????????

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