Ich komme selbst aus der Touristik und habe lange Zeit in Dalmatien verbracht.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sowohl Angestellte als auch leitende Positionen und natürlich die Selbständigen sich "drei Beine " ausreißen, um Gäste zufrieden zu stellen. Hier in dem gelobten Arbeitsland Deutschland sieht es da ganz anders aus.
Da schaffen es Kollegen aus der Reservierungsabteilung nicht mal Kunden zurückzurufen.
Aber die können mit der Stechuhr nachweisen wie viel sie gearbeitet haben!!!!!
Ich glaube auch die immer wieder zu lesende Bemerkung, dass die Kroaten es nicht gewohnt waren für Leistung Geld zu bekommen und nun mit der veränderten Situation klar zu kommen ist lange genug als Vorurteil ausgeschlachtet worden.
Ich glaube schon dass die Kroaten eine nicht so schlechte Arbeitsmoral haben, wie hier immer wieder dargestellt.
In Antwort auf:habe lange Zeit in Dalmatien verbracht.
wie lange?
und
In Antwort auf:Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sowohl Angestellte als auch leitende Positionen und natürlich die Selbständigen sich "drei Beine " ausreißen, um Gäste zufrieden zu stellen.
Dass es einige gibt, die um Kunden kämpfen, will ich nicht bestreiten. Aber dass es auch viele gibt, denen es "noch" egal ist, habe ich zu oft erfahren, daher ist meine Meinung, dass Du, Steffi, nicht überall deine Augen offen hattest, um das zu bemerken. Außerdem geht es nicht nur um die Tourismus Branche!
In Antwort auf:Da schaffen es Kollegen aus der Reservierungsabteilung nicht mal Kunden zurückzurufen.
Das ist in Kroatien und sicherlich in vielen anderen Ländern genauso! z. B. das Tourismusbüro und Rent a Car-Anbieter in Kroatien hielten es erstmal auch nicht für notwendig mir zu antworten, als ich was wissen wollte bzw. ihr Reservierungssystem betätigt hab und nach keiner Antwort umsonst auf meine E-Mail Anfrage gewartet hab...
ich glaube nicht dass Du beurteilen kannst wo ich meine Augen habe.
Und Du kannst mir ruhig glauben, wenn man mit 10 000 Gästen in der Vorsaison nach Kroatien fliegt ist es nicht so schwer seine Augen offen zu halten.
In Deutschland hätte niemand seinen Urlaub für Gäste in der eigenen Urlaubszeit geöffnet.
Aber so macht halt jeder seine eigenen Erfahrungen - und die einen sehen nur das negative und berufen sich auf die alten Zeiten und andere wollen Veränderungen wahr nehmen.
wir waren im Walmart in Ro und wollten uns einen Kühlscharnk kaufen es war 8:15 Uhr das gerät musste nur auf einen spezielen Wagen geladen werden und zur kasse gebracht werden. was war? kaum kunden verkäufer ide sagten gleich kommt einer und? erst nach üner 1 1/2std konnte ich ihn bezahlen weil keiner sich gekümmert hat auch reklamationen brachten nichts.... oder in einer deutschen bank in Ro: wollten für die firma kontokorennt einräumen 10.000€ als sicherheit hatten wir einen sparvertrag wo schon 30.000€ drauf waren sonst hatten wir keine schulden aber nein der filialleiter wollte zusätzlich noch die lebensversicherrung als sicherheit haebn wo 40.000 droben waren. was war ? der filialleiter hääte dadurch mehr provi bekommen. wir wechselten die bank oder ich sage nur mediamarkt berantung oder kundenfreundlichkeit.... also auch in kufstein beim interspar sieht der service auch net besser aus. Deutschland und .at ist auch nicht mehr das maß aller dinge. meckert net über kroatien solange es hier net besser ist zivot nije lagan ali uvjek zanimljiv A.G. Matos
Hast Du nun Dein Haus geöffnet oder Deinen Urlaub geopfert?
- es ging nicht um mein Haus. Und dann Urlaub? - In dieser Branche ist dass das Unwort der letzten Jahre. Aber in der Touristik ist ja jeder Tag wie URLAUB
In einer Woche darf ich auch mal wieder - und zwar nach Kroatien!!!!!!!!!
In Antwort auf:meckert net über kroatien solange es hier net besser ist
es wird hier nicht gemeckert, sondern Erfahrungen, die den Tatsachen entsprechen, wiedergegeben.
In Antwort auf:8:15 Uhr das gerät musste nur auf einen spezielen Wagen geladen werden und zur kasse gebracht werden. was war? kaum kunden verkäufer ide sagten gleich kommt einer und? erst nach üner 1 1/2std konnte ich ihn bezahlen weil keiner sich gekümmert hat auch reklamationen brachten nichts....
Sorry, aber da bist selbst schuld, wennst nichts unternimmst und stillschweigend da stehst und wartest. Denen hätte ich längst was erzählt!!!
denkst du wirklich ich habe geschwiegen? löl da kennt mich ja einer ganz und gar net ..... was denkst du warum ich am ende gar 50€ weniger zahlte? zivot nije lagan ali uvjek zanimljiv A.G. Matos
In Antwort auf:denkst du wirklich ich habe geschwiegen? löl da kennt mich ja einer ganz und gar net ........was denkst du warum ich am ende gar 50€ weniger zahlte?
wegen folgendem Satz:
Zitat von Zvonimirauch reklamationen brachten nichts....
ja klar man reklamiert erst direkt vor ort später ruft mann dann bei der zentrale an und sagt was los war zivot nije lagan ali uvjek zanimljiv A.G. Matos
Das Lohnniveau ist in Kroatien im Vergleich zu den anderen Staaten Südosteuropas sehr hoch. Der Bruttomonatslohn betrug 2005 durchschnittlich rund 845 Euro. Die Spannbreite der Gehälter ist außerordentlich groß: Die Jahresgesamtbezüge eines Geschäftsführers liegen im Durchschnitt bei rund 77.000 Euro, der Verdienst eines Facharbeiters bei 10.700 Euro. Dies sind Ergebnisse der Gehaltsstrukturuntersuchung 2006 „Vergütung und Zusatzleistungen in Kroatien - Mitarbeiter und leitende Angestellte“, erstmals durchgeführt von der Managementberatung Kienbaum in Kooperation mit der Deutsch-Kroatischen Industrie- und Handelskammer.
Im Rahmen der Erhebung wurden 36 Unternehmen und insgesamt 626 Positionen analysiert; von der Geschäftsführung über Führungskräfte bis zu Mitarbeitern auf unteren Ebenen. Je nach Unternehmen sind die Gehaltsunterschiede bei gleicher hierarchischer Einstufung enorm: Die Geschäftsführer des oberen Quartils verdienen pro Jahr mit 102.000 Euro rund 3,5 Mal so viel wie ihre Kollegen im untersten Quartil mit 29.000 Euro. Je niedriger die Hierarchieebene, desto geringer die Gehaltsspanne: Bei Ingenieuren oder Technikern verdient das oberste Viertel nur 70 Prozent mehr als das unterste.
Bei Frauen in Führungspositionen steht weniger auf dem Gehaltszettel als bei ihren männlichen Kollegen. Erhält eine männliche Führungskraft im Jahr insgesamt mehr als 34.000 Euro, so verdient eine Frau in derselben Position lediglich knappe 31.000 Euro. „Frauen sind im Management nach wie vor unterrepräsentiert. Lediglich 38 Prozent der untersuchten Führungspositionen in Kroatien sind mit Frauen besetzt“, sagt Maria Smid, Projektleiterin der Studie. Auf der unteren Ebene wandelt sich das Bild: Dort arbeiten etwas mehr Frauen als Männer und sie verdienen geringfügig besser.
Variable Vergütungsanteile haben sich in Kroatien auf der Führungsebene größtenteils durchgesetzt: 89 Prozent der befragten Geschäftsführer erhalten derartige Bonuszahlungen. Diese machen aber nur neun Prozent des Jahresgesamtgehalts aus. Ein Firmenwagen steht allen befragten Geschäftsführern zur Verfügung. Anders sieht es bei der Betrieblichen Altersversorgung aus: Weniger als die Hälfte der Geschäftsführer kommt in den Genuss dieser Zusatzleistung. „Die betriebliche Altersversorgung ist die wichtigste – und auch die teuerste – Zusatzleistung, die ein Unternehmen bietet. Sie hat sich zu einem sehr wichtigen Tool entwickelt, um qualifizierte Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden. Hier haben viele Unternehmen noch Nachholbedarf“, so Smid.
Das kroatische Bildungswesen ist kaum in der Lage, den Ansprüchen des Marktes gerecht zu werden. Nur die Hälfte der Unternehmen bewertet die Verfügbarkeit von qualifizierten Mitarbeitern als befriedigend. Eine Ursache sind zu niedrige Anreize aufgrund geringer Verdienstmöglichkeiten. „Damit ist das Bildungssystem eines der Hauptprobleme Kroatiens. Nur mit genügend hoch qualifizierten Fachkräften kann die Wirtschaft, die 2006 voraussichtlich um sechs Prozent wächst, diesen Aufwärtstrend fortschreiben“, meint Smid.
In Antwort auf:Der Bruttomonatslohn betrug 2005 durchschnittlich rund 845 Euro.
@Titto Der Quatsch wurde schon im Sommer in HR-Zeitungen veröffentlicht. Da haben sich die Kroaten krumm gelacht. Wenn du 100TE verdienst und ich nur 10TE, haben wir einen Durchschnitt von 55000,-Euro
So wurden Firmen genannt mit Durchschnittsgehältern von 3-4TE, weil man die Chef-Gehälter mitgezählt hat.
_________________________________________________ Tko se zadnji smije, taj slabo kopca
obere 10000 verdienen sich tot und dämlich und der Rest ist OttoNormalVerbraucher
Schweiz: Obere 10000 verdienen sich tot und dämlich Durchschnitt verdient 65000 Fr im Jahr, dann bitte alles abziehen und pro Moant bleibt für dich alleine wenns gut kommt auch nur 1000 Fr.
In Antwort auf:Das Lohnniveau ist in Kroatien im Vergleich zu den anderen Staaten Südosteuropas sehr hoch.
Zudem geht es um Südosteuropa - in den anderen Ländern verdienen die Leute eben noch weniger. Man muss außerdem noch berücksichtigen, dass die Lebenshaltungskosten (hier in meiner Gegend) sich nicht großartig von denen in Deutschland unterscheiden.
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