Hallo, Im Anhang der Buchungsbestätigung und Rechnung steht:
„Wir empfehlen allen unseren Fluggästen sich die Abflugzeit im Zeitraum ab 48 Stunden vor Abflug telefonisch im Servicecenter rückbestätigen zu lassen oder die Abflugzeit des Fluges im Internet unter "Flugplan" zu prüfen. Wenn Sie Ihren Flug verpassen, haben Sie keinen Anspruch auf Beförderung“.
Mein Flug findet 24 Stunden früher statt, also wäre das meine Sache.
Und in den „ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN“ auch im Anhang, steht nur was über Verspätungen.
„Verspätungen bei der Beförderung von Fluggästen. Das Luftfahrtunternehmen haftet für Schäden durch Verspätung bei der Beförderung von Fluggästen, es sei denn, dass es alle zumutbaren Maßnahmen zur Schadensvermeidung ergriffen hat oder die Ergreifung dieser Maßnahmen unmöglich war. Die Haftung für Verspätungsschäden bei der Beförderung von Fluggästen ist auf 4 150 SZR (gerundeter Betrag in Landeswährung) begrenzt.“
nun ja, ich hatte mal einen Flug der ist um eine halbe Stunde vorverlegt wurden, da wurde ich nicht informiert, in so einem Falle denke ich ist das richtig (das man sich selbst versichern muss), aber doch nicht wenn sich der Flug um einen ganzen Tag verschiebt, wie gesagt wurde ich im September über die Flugzeitenänderung im Januar informiert, da hat sich der Flug um ca. 8 Stunden verschoben
dann ruf doch mal an bei tuifly und frag was man da machen kann
15 Minuten später: so, ich hab jetzt telefonisch storniert, die Dame hat auch gleich gesehen wo das Problem liegt, ging alles schnell und ich hab auch gleich den anderen Flug gebucht, der war übrigens jetzt 10€ billiger als gestern um die Zeit
Hallo Jolanda, kann nun doch nicht den Urlaub verlängern und die Änderung von TUIfly hinehmen. Eine Umbuchung ist nur über die teuere Telefon Nr. 0900 1099595 möglich. Ist das richtig? Die ist bei uns gesperrt. Muss ich morgen mal von der Arbeit aus probieren. Ich habe auch immer noch keine Benachrichtigung über die Änderung. Trotz Email anfrage. Gruß krodi
Hallo Krodi! Wenn du im Rheinland wohnst dann evtl.in der Nähe von Köln? Dann kannst du doch eine Spazierfahrt zum Flughafen Köln/Bonn unternehmen und direkt Vorort mit den Damen am TUI-Fly Schalter sprechen. Die regeln das dann sofort. Das ging bei uns auch ohne Probleme und ist evl. billiger als zu telefonieren(wegen der 0900ter Nr.)
na, da werden die Spitkosten wohl höher als die Telefonkosten liegen, bei mir hats nicht mal eine Minute gedauert und ja, es gibt nur diese 0900..er Nummer
Hallo Jolande und Susanne, hinfahren hatte ich auch schon überlegt. Habe heute dann mal angerufen ( ca. 5.- EURO, billiger als Sprit und weniger CO²) und tatsächlich umbuchen können. War zwar nicht ganz ohne Diskussion, weil sich auch der Rückflug verschoben hatte, jetzt ist es sogar besser als vorher. Danke und Gruß. krodi
heute kamen die Flugzeitenänderungen, der eine Flug (im Juli) wurde auch schon im Januar geändert und es hat 8 Wochen bis zu dieser Mail gedauert der andere Flug (bereits umgebuchter Ostermontag-Flug) hat sich auch nochmal um fast 3 Stunden verschoben, allerdings hab ich da tuifly auch schon vor fast 3 Wochen angeschrieben gehabt
nun ja, was lange währt wird endlich gut, nur ist der Zeitraum definitiv zu lang und wer dann keine Möglichkeit mehr zum Urlaub verlegen hat ...
Hallo, war inzwischen 2 mal auf Losinj, jedes mal super Sonnenschein. Flüge waren nicht ganz problemlos, aber immerhin bin ich angekommen. Konnte aber wieder nicht feststellen ob der Linienbus an Airport hält. Auf meine Mail an TUIfly habe ich allerdings noch keine Antwort bekommen. Ist ja jetzt auch nicht mehr nötig. Gruß und danke nochmal für die Wünsche von vir-susa und die Tips von Jolanda. krodi
Hallo hadedeha, ja, ein mal waren wir wegen Bura in Pula gelandet. Sicherheit geht natürlich vor. Dann auf die Busse aus Rijeka gewartet und der Transfer zum Airport Rijeka. Da lernt man auch mal andere Gegenden Kroatien's kennen. Leider war die Reisezeit über 12 Stunden und die Planung ist dann erstmal durcheinander. Ich habe aber auch von Überbuchungen gehört, da wurden Fluggäste wieder nach hause geschickt. So gesehen hatte ich jeweils Glück und war dann immerhin gut angekommen.
Einen neuen Thread wollt ich nicht öffnen, da im Winter TUIfly nicht nach HR fliegt, aber nichts desto trotz hat TUIfly heut seinen Winterflugplan eröffnet mit vielen günstigen Strecken in Europa.
Habe vorhin 4 Flüge für Herbst und Winter gebucht - alle 4 Flüge zusammen 80 Euro!
Dubrovnik wird immer als reine Sommerdestination tituliert - bei Rijeka bin ich mir nicht sicher - aber letzten Winter waren die Flüge nach RIjeka von Köln auch nicht so wahnsinnig voll, oder?
als ich geflogen bin schon, aber ich bilde mir ein, das Rijeka auch erst ein paar Monate später buchbar war als der Rest des Winterflugplanes naja, ich hab sicherheitshalber mal an Tuifly geschrieben, sonst müsste man ja auf Germanwings ausweichen
Jolanda, das ist sicher der erste Teil. Die Verbindung Salzburg-Leipzig zum Beispiel fehlt auch noch. Bei germanwings ist auch nur der erste Teil freigeschaltet - es kommt sicher noch mehr - eben auch bei TUIfly. Mal schaun.
Wenn es bei dir nicht gerade Weihnachten oder Neujahr war, dann scheints ja besser gelaufen zu sein, bzgl der Auslastung.
nun ja, es war einmal das BOOTE-Wochenende, wahrscheinlich also viele Messe-Besucher aus HR aber so einmal in der Woche sollte doch drin sein, wundert mich aber, das es gerade Silvester/Neujahr nicht gut ausgelastet war, aber wahrscheinlich sind dann die Preise zu hoch
In Antwort auf:aber so einmal in der Woche sollte doch drin sein,
problem bei der Sache ist, wenn der Flug einmal pro Woche angeboten wird, dann kannste damit fast ausschließlich Touris für den Winter oder die kroatische Diaspora anziehen. Für Geschäftsleute völlig uninteressant, weil sich dann die Frage stellt, wie kommen sie am nächsten oder übernachsten Tag wieder heim (abgesehen, dass ZAG nicht weit weg ist)
Wenn Sie aber Touris, Diasp. UND Geschäftsleute anlocken wollen, brauchen sie fast einen zweiten Tag, viell. mit einem Tag Pause - jedoch ob sich dann da die Flieger füllen, vor allem bei einem Ziel, was nichtmal so im Süden liegt wie andere Ziele, die die Touris im Winter anziehen...
nun ja, aber es kommen im Winter ja auch viele Kroaten mal hier "hoch" da sie ja dann Zeit haben, so war es jedenfalls bisher bei meinen Winterflügen mich scheut ehrlich gesagt der Weg über die Berge von Zagreb an die Küste, da ich dann nur mit dem Mietauto von Zagreb wegkomme denn schliesslich will ich ja nach Rab
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