Ich bin gerade aus meinem Urlaub aus Kroatien zurueck, wo wir einige sehr unerfreuliche Erfahrungen mit Europcar machen mussten. Uniline - die in Kroatien die Lizenz fuer den Namen Europcar nutzen, koennen nicht die uebliche Qualitaet liefern.

Am Ankunftstag:
Wir bekommen unser erstes Auto- halb voll getankt. Wir fahren zur Tankstelle, der Diesel laeuft unten aus dem Auto heraus. Also zurueck zum Flughafen, man glaubt uns nicht, denkt 4 Frauen sind zu dumm zum Tanken! Nachdem wir dreimal mit dem Auto an der Tankstelle waren - das letzte Mal mit einem Mitarbeiter, bekamen wir endlich ein anderes Auto. Spaetere Erklaerung: der Vormieter hat eine Zigarettenschachtel in den Tank gesteckt - wie der Diesel dann irgendwie unten aus dem Tank laufen kann ist mir allerdings ein Raetsel!
Gut, neuer Wagen - neues Glueck!

Eine Woche spaeter:
Ein Reifen verliert Luft. Erheblicher Druckverlust innerhalb 24h, also fahren wir zurueck zum Flughafen.
Wir werden von einer Mitarbeiterin angestiftet dies zu vertuschen, wenn wir in eine Werkstatt fahren und den Notreifen fuer die naechste Woche fahren, schreibt sie keinen Bericht und es bleiben keine Kosten bei uns.
Wir weigern uns, nach langen Diskussionen und Telefonaten wird uns fuer den naechsten Tag ein anderer Wagen versprochen.

Naechster Tag:
Kein neuer Wagen dort, nach laengerem Reden dann doch.
Aber auch dieser Wagen faehrt mit einem Notreifen.
Der Kommentar dazu: "Ihr Vormieter ist damit doch auch schon 15 Tage gefahren und hatte keine Probleme!" - Na vielen Dank auch, da fuehle ich mich gleich viel sicherer
Auf den Anruf, ob der Reifen von uns bezahlt werden muss, warten wir uebrigends vergebens!

Letztendlich sind wir dann zu Avis gewechselt, die sind zwar etwas teurer, aber wir konnten uns unser Auto auf dem Parkplatz sogar aussuchen.

Bisher hatten wir immer gute Erfahrung mit Europcar, aber in Kroatien bzw. am Flughafen Split ist davon echt abzuraten!