Jetzt ratet mal, wer mich vor ca. 1 Stunde angerufen hat: Ja, tatsächlich, die Frau Paparic aus Lopar! Übrigens: Es handelt sich genau um dieses Haus Natasa, das auf dem Foto ist, gegenüber dieser Pizzeria Cresczendo!
Jetzt aber zu dem Anruf: Diese "Dame" hat mich gefragt, was es für ein Problem gibt, sie hat angeblich gestern abends ein E-Mail von mir bekommen und sie weiß nicht, was ich eigentlich möchte. 1. Habe ich die E-mail gestern so gegen mittag geschickt und zweitens habe ich ja nur noch über ihre Reservierungs-adresse im Internet schreiben können, weil bei mir immer der Vermerk "Die E-Mail Adresse des Empfängers ist derzeit nicht erreichbar" zurückgekommen ist. Egal, sie hat also gefragt, was los ist und sie versteht nicht, was ich von ihr möchte. Ich habe ihr erklärt: Ich möchte bitte die Meldebestätigung meines Sohnes und seiner Freunde vom 20. bis 30. August in ihrem Apparteman und außerdem möchte ich die zahlungsbestätigung für die 700 Euro". Da hat Sie gemeint: "Warum brauche ich jetzt diese Bestätigung, mein Sohn hat ja bei Ankunft und Bezahlung nichts von so einer Bestätigung gesagt und er ist ja jetzt auch wieder zu Hause." Ich habe dann gesagt ich möchte die Anmeldung meines Sohnes und seiner Freunde, denn die muss sie ja haben - mir reicht auch eine Kopie - und ebenso möchte ich die zahlungsbestätigung. Außerdem habe ich ihr auf den Kopf zugesagt, dass ich in der zwischenzeit weiß, dass die den vier Jugendlichen den Ausweis abgenommen hat und erst am Abreisetag - wohl gemerkt nach Inspektion der Wohnung - wiedergegeben hat. Und dass ich weiß, dass Sie das nicht hätte tun dürfen - die Ausweise abnehmen. Ich habe ihr auch gleich noch gesagt, dass es mir jetzt sehr leid tut (tut es mir aber ehrlichgesagt nicht so wirklich) dass sie sich erst heute bei mir telefonisch meldet, weil ich gestern bereits die E-Mail an Sie, eine Kopie nach Crikvenica in das Büro von Tibor-Tours und eben dieses Mail auch an das zuständige Inspektorat geschickt habe. Sie sagte daraufhin nur kurz: "Ich weiß!" Aber ich weiß immer noch nicht, warum Sie jetzt diese Bestätigung wollen, ihr Sohn ist doch jetzt wieder zu Hause. Warum wir das nicht einfach so lassen. Ich habe ihr gesagt, dass ich es unverschämt finde, wie Sie die Jugendlichen behandelt hat. Außerdem habe ich ihr gesagt, dass sie in meinen Augen eine Lügnerin ist, denn sie hat gegenüber dem Büro in Crikvenica gesagt, sie hat mehr Geld verlangt, weil die Wohnung jetzt total kaputt ist. Das stimmt aber nicht, weil vor Abreise hat sie die ganze Wohnung (Tischdecke vom Tisch genommen, Bezug von der Sitzgarnitur hochgehoben,.....usw.) kontrolliert und erst nach dieser Kontrolle hat sie zu den Jugendlichen gesagt: OK, alles in Ordnung, hier habt ihr Eure Pässe wieder, gute Reise.!
Sie hat gemeint, das ist ein wörtlich: "Mistverständnis" gewesen, das hat die in Crikvenica falsch verstanden, so war das nicht, denn es war ja gar nichts kaputt, die Jugendlichen haben ja auch ihre Ausweise wieder bekommen und sie versteht gar nicht, was ich von ihr will und warum ich sie nicht angerufen habe und das mit ihr allein geklärt habe, sondern dem Inspektorat gemeldet habe. Ich habe daraufhin nur noch gesagt, "bitte schicken Sie mir die Meldebestätigung und die Zahlungsbestätigung zu - entweder per mail, per Fax oder per Post und dass ich sie nicht angerufen habe, weil ich nicht auch noch zu dem ganzen Ärger nicht auch noch unsere Telefonkosten erhöhen wollte und schließlich hätte sie ja jetzt 3 oder 4 Tage zeit gehabt, sich bei mir zu melden, was sie ja nicht getan hat - im Gegenteil - ich denke, sie hat ihre E-Mail-Adresse mit absicht blockiert, dass ich sie auch per E-Mail nicht mehr erreichen kann. Hat aber nicht geklappt, denn ich habe ihr ja in ihre "Reservierungsanfrage" reingeschrieben.
Also wenn ihr mich fragt: "Der "Dame" geht der A.... auf Grundeis! Ich denke, Sie bekommt Probleme mit dem Inspektorat und möchte sich da irgendwie rauswursteln.
Bitte versteht mich nicht falsch: Ich und meine Familie, wir werden weiterhin nach Kroatien fahren und ich mag trotz dieser bitteren Geschichte die Leute und das Land immer noch - denn schwarze Schafe gibt es überall. Nur: dass diese Frau jetzt vielleicht ein paar Probleme bekommt - mit der Art wie sie die Gäste behandelt - das freut mich eigentlich schon ein bisschen!
Liebe Grüße und danke an alle die mir bis jetzt geholfen haben
Michaela
PS: Werde Euch, falls es interessiert noch weiter berichten!
ich bin wirklich nett überrascht wie schnell unsere Inspektion arbeitet, nur weiter so, denn das ist die einzigste Möglichkeit "schwarze Schafe" aufs eis zu bringe. Melde bitte wenn es was neues geben sollte. Tschüss
Deinen Nikname hast Du wirklich verdient. Schön, daß Du Dich für Deinen Sohn so einsetzt. An diesem Beispiel kann man wieder einmal deutlich erkennen, daß mein Hinweis auf das Inspektorat gut und richtig war. Dieser Dame geht jetzt die "Muffe auf Grundeis", weil sie merkt, daß sie mit ihren Gästen nicht weiter so umgehen kann, wie sie es will. An diesem Beispiel können sich alle unsere Gäste ein Beispiel nehmen, denn nur so, kann man die schwarzen Schafe zur Strecke bringen.
Halte uns bitte auf dem laufenden und schreib mal, wie die Leute vom Inspektorat geantwortet haben. Die sind dazu verpflichtet, unabhängig davon, was diese Dame Dir erzählt hat.
Zitat von Felicita@ zanica, bitte nimm es mir nicht übel, aber "einzig" kann man nicht steigern. Gruß
Bitte nimm du es nicht übel, aber ich finde es überheblich, andere hier zu "schulmeistern". Übrigens ein Zitat aus Goethes Faust:"Durchgrüble nicht das einzigste Geschick".
Zitat Zitat von Felicita -------------------------------------------------------------------------------- @ zanica, bitte nimm es mir nicht übel, aber "einzig" kann man nicht steigern. Gruß -------------------------------------------------------------------------------- Bitte nimm du es nicht übel, aber ich finde es überheblich, andere hier zu "schulmeistern". Übrigens ein Zitat aus Goethes Faust:"Durchgrüble nicht das einzigste Geschick".
Nimm's nicht übel aber ich finde es unerheblich, ob man sich hier schulmeistert. Übrigens ein Zitat aus Bernsteins Kritiker der Elche: "waren früher selber welche."
hiermit möchte ich mich aufrichtig bei Zanica entschuldigen. Ich selbst bin für jede Korrektur dankbar, da ich als Kroatien meine Fremdsprachenkenntnisse fortlaufend verbessern möchte. Das "Schulmeistern" liegt mir in weiter Ferne. Meine Anmerkung war in keiner Weise negativ gemeint und das habe ich bereits persönlich an Zanica mitgeteilt. Leider habe ich von mir auf andere geschloßen, da ich immer noch am Lernen bin.
Da habt ihr mich leider missverstanden, nicht das inspektorat, sondern Frau Paparic hat mich angerufen. Von dem Inspektorat habe ich bis einschließlich jetzt, Sonntag, 17.30 Uhr, leider noch nichts gehört. Aber auch von Frau Paparic habe ich seit dem Anruf nichts mehr gehört und auch keine E-Mail, kein Fax oder irgendein Zeichen bekommen. Telefonieren möchte ich eigentlich nicht, denn zu dem Ärger mit dieser Person möchte ich nicht auch noch eine höhere Telefonrechnung. Werde jetzt nochmals an das Inspektorat schreiben und dann mal sehen, ob sich und vor allem was sich dann tut !
Liebe Grüße und noch einen schönen Sonntag an Euch alle
So, habe jetzt gerade nochmals an das Inspektorat geschrieben, bin ja mal gespannt, ob ich von denen mal was höre, oder ob sich Frau Paparic nochmals meldet.
In Antwort auf:In Antwort auf: -------------------------------------------------------------------------------- Na da wollen wir mal hoffen,das aus einer Mastermami nicht langsam eine besessene Mami wird. --------------------------------------------------------------------------------
was soll denn der Scheiß??? Wo Michaela Recht hat, hat sie definitv Recht!!!
Hallo Dan, ich gebe dir vollkommen Recht. Dieses Forum besteht wahrscheinlich u.a deshalb damit Menschen ihre Meinung äußern können und nicht angegriffen werden. Mastermami mach nur weiter so, solltest du Hilfe brauchen würde ich mich freuen dir helfen zu können.
Danke Zanica für dein Hilfsangebot und Danke Zvonimir für diese E-Mail-Adresse. Ich werde da jetzt noch eine E-Mail hinschreiben, denn bis heute hat sich nichts getan. Ich habe weder von dem Inspektorat eine Nachricht bekommen, noch hat sich diese Frau Paparic gemeldet oder irgendeine Bestätigung geschickt. Ob besessen oder nicht - jeder sieht das anders - ich werde diesen Fall aber nicht auf sich beruhen lassen! Wenn ich nur einem Kroatien-Urlauber den Ärger mit dieser Familie Paparic in Lopar ersparen kann, hat sich das für mich schon gelohnt und ausserdem bin ich es "meinen Kroaten" schuldig, die sich wirklich immer vorbildlich und sehr liebenswürdig um uns gekümmert haben.
Zitat von Mastermamiund schließlich hätte sie ja jetzt 3 oder 4 Tage zeit gehabt, sich bei mir zu melden, was sie ja nicht getan hat - im Gegenteil - ich denke, sie hat ihre E-Mail-Adresse mit absicht blockiert, dass ich sie auch per E-Mail nicht mehr erreichen kann.
Also wenn Du die Mail tatsächlich an natasa.paparic@ri.t-com. geschickt hast, so wie in Deinem Bericht geschildert, dann konnte sie gar nicht ankommen, denn da fehlt noch die Top Level Domain .hr am Ende (das ist so etwas wie das Empfängerland auf einem Briefkuvert).
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